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渠道成本比较

2018-10-29 00:01:03

渠道成本比较

传统书店的渠道成本非常高,均超过30%。与此相比,电子商务渠道的成本优势就非常明显。不过亚马逊的渠道成本也接近30%,这还只是公司的整体水平。如果剔除百货业务,亚马逊图书业务的渠道成本应该会提高不少。

相对而言,当当的渠道成本,只有20%左右。

物流费用比较

物流费用对传统书店的拖累很小,但却是电子商务不能承受之重。

2011年,亚马逊的总物流成本高达17.82%,当当的物流成本则为13.11%。因为亚马逊的FBA业务已经占总收入中很大的一个比重,所以亚马逊的真实物流费用率会更低。

物流系统存在明显的规模效应。通过不断地扩大规模、提升效率,电商物流能够分摊很大一部分固定成本。亚马逊在过去十几年里,物流费用下降了十个百分点。当当在过去五年中,也将物流费用压缩了6.07%。

但是,物流费用的优化是存在极限的。我们注意到,亚马逊和当当在过去的两年里,物流费用不降反升。这从某种程度上说明这两家公司的物流水平已经接近极限。

当当的物流费用之所以低于亚马逊,很大程度上是因为中国的劳动力成本更低。以劳动密集型的终端配送为例,当当部分地区落地配的成本只有5元每单,而UPS平均每单的配送费用超过10美元。

包邮的财务解释

包邮,似乎已经从电子商务的杀手锏变成了基本的防身工具。免运费的实际影响有多大,亚马逊和当当给我们提供了很好的分析样本。

整体而言,亚马逊向消费者收取的配送费用要远高于当当。在亚马逊上市之初,公司收取的配送费甚至一度高于支出,配送反而成为了公司的利润来源。现在,亚马逊向消费者收取的配送费仍然占近40%。

当当的来自用户的配送费收入非常低,时期也才25%(过去五年里)。2009年下降到几乎可以忽略不计。

2011年,当当配送费收入只占总营收的0.54%。而公司的净配送费用高达6.77%。这一年,当当的净亏损率为6.31%。

人效

与巴诺书店和博得斯相比,亚马逊的人效一枝独秀。

亚马逊的人效受到了百货业务和服务收入的提升。但即使是在主营图书业务的2000年以前,亚马逊的人效同样高于传统书店。

新华文轩的收入主要来自发行和中盘业务,而这两部分业务的人效要高于零售业务。

以2006年为例,新华文轩共有5728名员工,其中2695名员工从事零售业务,实现零售收入3.5亿元。公司零售系统的人效只有13万元。

拿人均成本除以人效,就能得到企业的人工费用率。在巴诺书店和博得斯的其他渠道费用里面,主要的成本就是人力成本。

通常来讲,电子商务比传统零售在人效上更占优。但电子商务也会带来额外的物流费用。仅考虑配送费用一项,亚马逊和当当就分别要增长8.3%和7.31%的成本。这些费用对传统书店几乎不存在。

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